Nhiều người dùng facebook thường xuyên sử dụng bảo mật 2 lớp để đảm bảo tài khoản của mình được an toàn tuyệt đối nhưng đôi khi facebook bị lỗi không gửi mã xác nhận về điện thoại hoặc email bạn đã đăng ký. Nếu bạn chưa biết cách khắc phục những lỗi trên hãy cùng thế giới di động tìm hiểu qua bài viết dưới đây nhé!
facebook không gửi mã xác nhận về số điện thoại, email
2. Cách sửa lỗi facebook không gửi mã xác nhận về điện thoại
Chuyển đến cài đặt facebook
Bước 2: Chọn Thông tin tài khoản và cá nhân>nhấp vào Thông tin liên hệ.
Nhấp để liên hệ
Bước 3: Kiểm tra xem số điện thoại của bạn có đúng không, nếu không, hãy nhấp vào Thêm số điện thoại; nhập số điện thoại của bạn > chọn Tiếp tục.
Nhập số điện thoại bạn muốn sửa chữa
Bước 4: facebook sẽ gửi mã xác nhận về số điện thoại của bạn, lúc này bạn nhập mã vào ô yêu cầu > chọn Xác nhận.
Nhập mã xác minh vào ô yêu cầu
Đảm bảo điện thoại của bạn có thể nhận tin nhắn
Nguyên nhân không nhận được mã xác nhận là do điện thoại đang ở chế độ trên máy bay hoặc sóng điện thoại bị tắt nên không gửi được tin nhắn chứa mã xác nhận.
Lúc này, bạn nên sử dụng một thiết bị khác để gửi tin nhắn đến điện thoại của mình và xem bạn có nhận được tin nhắn hay không. Nếu chưa thì bạn cần kiểm tra và khắc phục ngay nhé!
Đảm bảo điện thoại của bạn có thể nhận tin nhắn
Yêu cầu gửi lại mã xác nhận
Bước 1: Đăng nhập facebook: tại đây.
Bước 2: Truy cập lại vào Cổng mã xác minh>Nhấp vào Gọi (Số điện thoại di động) hoặc Gửi mã xác minh để cung cấp mã xác minh.
Nhấp vào gửi lại mã để cung cấp mã xác minh
Cố gắng nhận mã xác minh qua email
Bước 1: Truy cập ứng dụng facebook > chọn biểu tượng 3 dấu gạch ngang > chọn Cài đặt & Quyền riêng tư > nhấn Cài đặt.
Chuyển đến cài đặt facebook
Bước 2: Chọn Thông tin tài khoản và cá nhân>nhấp vào Thông tin liên hệ.
Nhấp để liên hệ
Bước 3: Chọn Thêm địa chỉ email>Nhập email bạn muốn thêm >Nhấp vào Thêm email.
Thêm địa chỉ email
Bước 4: Nhập mã xác minh được gửi đến địa chỉ email> chọn Xác nhận.
Nhập mã xác minh được gửi đến email của bạn
Báo cáo lỗi cho trung tâm trợ giúp của facebook
Ngoài các cách trên, bạn cũng có thể báo lỗi cho trung tâm trợ giúp của facebook thông qua các bước sau:
Bước 1: Truy cập liên kết hỗ trợ của facebook: tại đây.
Bước 2: Điền các thông tin cần thiết, nhập Không nhận được mã xác nhận từ facebook vào ô thông tin bổ sung > Nhấn Gửi Và đợi facebook trả lời
Nhập mã xác nhận không nhận facebook
3. Cách sửa lỗi facebook không gửi mã xác nhận về email
Kiểm tra địa chỉ email của bạn
Trong quá trình đăng ký, đôi khi bạn vô tình bấm nhầm ký tự khiến email gửi đến sai địa chỉ dẫn đến không gửi được mã xác nhận.
Bây giờ bạn cần kiểm tra lại địa chỉ email đã chính xác chưa, nếu chưa đúng hãy sửa lại nhé!
Kiểm tra địa chỉ email của bạn
Kiểm tra thư mục thư rác của bạn
Đôi khi một mã xác nhận đã được gửi vào hộp thư của bạn nhưng do bất cẩn hoặc sơ suất mà bạn đã chuyển nó vào thư mục thùng rác. Bây giờ bạn cần kiểm tra thư mục thùng rác như sau:
Bước 1: Vào gmail của bạn > click vào biểu tượng 3 dấu gạch ngang.
Truy cập gmail của bạn
Bước 2: Chọn Spam và tiếp tục kiểm tra.
Chọn thư mục thư rác và kiểm tra
Thử sử dụng số điện thoại thay vì email
Nếu các bước khắc phục sự cố không hiệu quả, hãy thử thêm số điện thoại để nhận mã xác minh thay vì email!
Bước 1: Truy cập và o ứng dụng facebook> chọn biểu tượng 3 dấu gạch ngang (menu)> chọn Cài đặt & Quyền riêng tư> Nhấp vào Cài đặt.
Chuyển đến cài đặt facebook
Bước 2: Chọn Thông tin tài khoản và cá nhân > nhấp vào Thông tin liên hệ.
Nhấp để liên hệ
Bước 3: Nhấp vào Thêm số điện thoại > nhập số điện thoại của bạn > chọn Tiếp tục.
Vui lòng nhập số điện thoại của bạn
Bước 4: facebook sẽ gửi mã xác nhận về số điện thoại của bạn, lúc này bạn nhập mã vào ô yêu cầu > chọn Xác nhận.
Nhập mã xác minh vào ô yêu cầu
Một số mẫu laptop tuyệt vời để kinh doanh tại thế giới di động:
Trên đây là nguyên nhân và cách khắc phục lỗi không nhận được mã xác minh facebook qua điện thoại hoặc email. Hy vọng bài viết hữu ích với bạn. Chúc may mắn!