Hiện nay, facebook là kênh bán hàng rất phổ biến và hữu ích cho những ai có ý định kinh doanh sản phẩm trên mạng xã hội. Tuy nhiên, để bán hàng trên facebook hiệu quả, ngoài việc thường xuyên đăng tải các bài viết bán hàng, bạn cũng cần trang bị một phần mềm bán hàng trên facebook hỗ trợ, giúp tiết kiệm nhiều thời gian, công sức đồng thời mang lại thu nhập cao nhất cho người bán hàng. Vậy phần mềm bán hàng trên facebook là gì? Phần mềm quản lý bán hàng online facebook nào tốt nhất? Hãy tìm hiểu trong bài viết dưới đây của bepos nhé!
Phần mềm bán hàng facebook là gì?
Phần mềm bán hàng trên facebook là một công cụ hỗ trợ kinh doanh online cực kỳ đắc lực được thiết kế dành cho các chủ kinh doanh ngày càng được sử dụng phổ biến. Ứng dụng phần mềm hỗ trợ bán hàng trên facebook sẽ giúp người bán dễ dàng tiếp cận được nhiều khách hàng tiềm năng của mình trên nền tảng app facebook. Phần mềm cung cấp đầy đủ các chức năng cơ bản và quan trọng nhất đáp ứng nhu cầu sử dụng của mọi công việc như: hỗ trợ tìm kiếm khách hàng, quản lý data khách hàng, quản lý fanpage, quản lý hộp thư đến. …
Tại sao lại dùng facebook để bán phần mềm?
- Hỗ trợ chăm sóc khách hàng cho fan page: Khi kinh doanh trên facebook, khách hàng có thể lựa chọn gửi inbox (tin nhắn) hoặc comment (bình luận) để mua hàng sản phẩm Đăng trên fanpage vào tài khoản của chủ cửa hàng. Khi có quá nhiều tương tác, bạn khó có thể trả lời trọn vẹn, dễ nhầm lẫn thông tin giữa các khách hàng, thậm chí bỏ qua tương tác. Phần mềm hỗ trợ facebook sẽ giúp bạn mọi vấn đề bằng cách tổng hợp tất cả các bình luận và tin nhắn, phân loại theo danh sách để trả lời khách hàng một cách chính xác và nhanh chóng.
- Tự động gửi tin nhắn chăm sóc khách hàng: Phần mềm bán hàng trên facebook tự động lưu trữ thông tin về lượt mua hàng của khách hàng. Khi fanpage – doanh nghiệp của bạn có chương trình quà tặng, khuyến mãi, bạn chỉ cần nhập nội dung và phần mềm sẽ tự động gửi thông tin này đến mọi khách hàng đã ghé thăm cửa hàng của bạn.
- Lập đơn hàng và link đơn vị vận chuyển: phần mềm hỗ trợ facebook sẽ có tính năng giúp bạn tạo đơn hàng và link đơn vị vận chuyển trực tiếp trên thiết bị di động của bạn, vd : chuyển phát nhanh, Economy shipping, aha move, v.v. nhận đơn hàng và giao cho người mua.
- Một số chức năng khác: Ngoài phần mềm hỗ trợ facebook công cụ này còn có thêm các chức năng giúp bạn quản lý trên các nền tảng ứng dụng trừ zalo, instagram, web,… .Vì vậy bạn có thể sử dụng phần mềm này để quản lý đồng thời nhiều trang bán hàng trên một thiết bị.
- Tập hợp tất cả các hộp thư đến, nhận xét và đơn đặt hàng trên một màn hình.
- Tạo kịch bản phản hồi khách hàng chuyên nghiệp
- Tự động tạo đơn hàng qua bình luận kèm theo email hoặc số điện thoại để đóng đơn hàng.
- Quản lý đơn hàng nhanh chóng, chính xác và hiệu quả.
- Phí thanh toán: 200.000 VND/tháng (cá nhân) đến 5.000.000 VND/tháng (công ty)
- Hỗ trợ nâng cao nhận thức về thương hiệu và phạm vi tiếp cận trang dành cho người hâm mộ để thu hút khách hàng
- Lưu trữ phân loại khách hàng chi tiết, thông tin cụ thể và lịch sử mua hàng
- Tự động trả lời tin nhắn khi khách hàng bình luận, inbox hoặc gắn cờ
- Đánh giá hiệu quả làm việc của nhân viên
- Thanh toán: 950.000 – 1.500.000 VNĐ / 6 tháng.
- Thống kê hàng tồn kho chi tiết, cập nhật nhanh chóng và chốt đơn hàng hiệu quả
- Tự động gửi đơn hàng khi phát sóng trực tiếp, quản lý thông tin khách hàng nhanh chóng, hiệu quả
- Xây dựng kịch bản phản hồi của khách hàng
- Kết nối và theo dõi đánh giá, đặt đơn vị vận chuyển.
- Phí thanh toán: 160.000 VND/tháng
- Phân loại khách hàng tiềm năng
- Giúp doanh nghiệp tìm kiếm khách hàng miễn phí.
- Lọc người dùng không tương tác, hỗ trợ quản lý đăng nhiều tài khoản.
- Tương tác và dịch vụ khách hàng
- Phí thanh toán: 3.500.000 VND/máy vĩnh viễn
- Tối ưu hóa và cải thiện hiệu suất của quảng cáo facebook fan page.
- Hỗ trợ tiếp thị và bán hàng
- Tự động tăng lượt thích và bình luận, đồng thời tự động xuất bản và chia sẻ bài viết tới khách hàng tiềm năng.
- Có gói miễn phí hoặc gói trả phí 50.000đ/tháng.
Top 5 ứng dụng bán chạy nhất trên facebook hiện nay
phần mềm bán hàng facebook trustsales
Phần mềm bán hàng trên facebook trustsales là một phần mềm mới với nhiều tính năng ưu việt thuận tiện cho người sử dụng. Nếu bạn gặp khó khăn trong việc trả lời comment, inbox, trả lời tin nhắn của khách hàng thì phần mềm này sẽ hỗ trợ bạn. Từ đó, công cụ hữu ích này sẽ tập hợp tất cả các bình luận, hộp thư đến hay đơn đặt hàng của bạn trên một màn hình, giúp bạn dễ dàng xử lý công việc một cách nhanh chóng và chính xác. Phần mềm bán hàng facebook còn tự động ẩn comment hỏi mua để tránh bị đối thủ cướp hàng, tự động tạo đơn hàng và quản lý mặt hàng theo trạng thái, tự động tạo đơn hàng từ comment bằng email hoặc số điện thoại. Điện thoại để chốt đơn hàng.
Tính năng:
phần mềm quản lý bán hàng online facebook codon
Phần mềm quản lý bán hàng online facebook codon là công cụ nổi tiếng và quen thuộc trong việc tăng độ nhận diện thương hiệu và tiếp cận – tiếp cận khách hàng từ đó tăng doanh số bán đơn hàng. nếm thử. Phần mềm giúp người dùng phân loại khách hàng chi tiết, lưu trữ thông tin cụ thể và lịch sử mua hàng, thống kê tồn kho và doanh thu, tự động phản hồi thông tin khách hàng, đánh giá hiệu quả công việc của nhân viên… đây là những chức năng đắc lực của codon.
Tính năng:
phần mềm hỗ trợ bán hàng facebook miễn phí sapo go
Nói đến phần mềm hỗ trợ bán hàng facebook miễn phí được nhiều doanh nghiệp và người dùng tại Việt Nam tin dùng thì phải kể đến sapo go. Theo đánh giá chung, đây là một phần mềm giàu tính năng, dễ sử dụng và chính xác. Thống kê hàng tồn rất chi tiết, cập nhật thông tin chính xác, đặt hàng nhanh chóng và hiệu quả là những chức năng mạnh mẽ của sapo go. Đặc biệt, bạn có thể kết nối và theo dõi đánh giá đơn vị vận chuyển và đặt tàu; tập trung tất cả hộp thư đến, đánh giá và thẻ trên một màn hình; tư vấn, tự động chốt đơn hàng trực tiếp và quản lý thông tin khách hàng nhanh chóng, hiệu quả.
Tính năng:
phần mềm tìm kiếm khách hàng facebook miễn phí facebook đơn giản
simple facebook là phần mềm hỗ trợ bán hàng facebook mạnh mẽ để quản lý và xử lý thông tin khách hàng. Ngoài các chức năng cơ bản là tự động kết nối và phản hồi khách hàng, theo dõi đơn hàng… thì đây còn là phần mềm tìm kiếm khách hàng facebook miễn phí giúp bạn phân loại khách hàng tiềm năng và hỗ trợ các khách hàng khác. Nhà bán hàng tìm kiếm khách hàng, lọc người dùng không tương tác, chăm sóc khách hàng và hỗ trợ quản lý bài viết trên fanpage miễn phí trên nhiều tài khoản.
Tính năng:
Phần mềm bán hàng iclick facebook
Ưu điểm của phần mềm iclick là tối ưu hóa hiệu quả quảng cáo fanpage facebook, giúp bạn tiếp cận được nhiều khách hàng hơn, phủ rộng hơn, từ đó tăng doanh thu cho đơn vị. Mọi vấn đề của bạn sẽ được giải quyết một cách tự động, liền mạch và triệt để thông qua công cụ này, giúp hoạt động của cửa hàng trở nên nhanh chóng và hiệu quả hơn. Đây còn là phần mềm hỗ trợ bán hàng và marketing, tự động tăng like và comment, tự động đăng và chia sẻ bài viết đến khách hàng tiềm năng.
>>>Xem thêm: Top 7 Phần Mềm Quản Lý Sản Phẩm Tốt Nhất
Tính năng:
Tóm tắt
Hy vọng bài viết của bepos online sẽ giúp bạn có cái nhìn tổng quan về phần mềm bán hàng trên facebook và có thêm những kiến thức quan trọng để có thể lựa chọn một phần mềm cho riêng mình. Bán hàng trên facebook phù hợp và hiệu quả cho doanh nghiệp. Chúc may mắn!
>>>Xem thêm: Phần mềm Quản lý Dự án – Giải pháp “Vàng” cho Doanh nhân
Câu hỏi thường gặp
Phần mềm bán hàng facebook là gì?
Phần mềm bán hàng trên facebook là một công cụ hỗ trợ kinh doanh online cực kỳ đắc lực được thiết kế dành cho các chủ kinh doanh ngày càng được sử dụng phổ biến. Ứng dụng phần mềm hỗ trợ bán hàng trên facebook sẽ giúp người bán dễ dàng tiếp cận với lượng lớn khách hàng tiềm năng trên nền tảng app facebook.
Lợi ích khi sử dụng phần mềm bán hàng trên facebook là gì?
Phần mềm bán hàng trên hỗ trợ người dùng chăm sóc và quản lý khách hàng trên fanpage, tự động gửi hoặc trả lời tin nhắn người mua, thiết lập đơn hàng và liên kết dịch vụ vận chuyển, kết nối với các nền tảng ứng dụng khác,…